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L’entretien de recadrage est sans doute l’exercice de communication le plus périlleux en matière de management. Mal conduit, il fait basculer une fois sur deux son collaborateur du côté de l’ennemi juré !

Alors même qu’il est sensé renforcer l’esprit d’équipe et la compréhension mutuelle, l’entretien de recadrage est le plus souvent un fiasco. Il est donc indispensable de savoir non seulement comprendre le schéma de communication qui permet d’éviter au collaborateur de « prendre pour soi » les motifs du recadrage, mais également d’agir en amont pour éviter, autant que faire se peut, les entretiens de ce type.

L’ouvrage, très pratique, a le mérite de passer en revue les avantages et les inconvénients de toutes les techniques utilisées (de l’entretien formel autoritaire au mail désinvolte en passant par le rendez-vous collectif avec le N+2). Il s’intéresse également à la technique du recadrage collectif et last but not least à l’indispensable suivi du recadrage. Bref, un manuel de management à lui tout seul.

Recadrer sans stress, Soyez plus efficace lors de vos entretiens de recadrage !

par Nicolas Dugay, éditions Maxima, 155 pages, 2010.